01Назначение отдельного согласия
Этот документ предназначен для отдельного добровольного согласия при направлении обращения вне объёма, необходимого для исполнения договора или обязанности по закону. Он не даёт оператору общего разрешения на любую обработку. Просмотр документа и общая галочка под документами на стартовом экране не означают предоставления этого отдельного согласия. Базовая работа аккаунта, исполнение порученных действий и установленные законом обязанности имеют самостоятельные основания, перечисленные в политике.
02Оператор и субъект
ИП Крутовская Лилия Ивановна, ИНН 720708421047, ОГРНИП 326723200001457, адрес: Тюмень, проезд Тихий, д. 6, кв. 112. Электронная почта: royalremedy@yandex.ru. Телефон: +7 992 310-72-07. Согласие даёт сам заявитель в отношении своих данных. Представитель подтверждает полномочия. Для обращения не запрашиваются пароль VK, ключи доступа, коды подтверждения или полная копия паспорта.
03Цель и состав данных
Единственная цель этого согласия — рассмотреть конкретное добровольное обращение заявителя и направить ответ, если для такой обработки отсутствует другое применимое основание. Состав: имя, адрес электронной почты либо другой выбранный заявителем контакт для ответа, идентификатор VK при его добровольном сообщении, тема и текст обращения, необходимые технические сведения об описанной проблеме. Не включайте сведения о здоровье, убеждениях, интимной жизни, биометрию для установления личности и лишние данные третьих лиц. Это согласие не распространяется на рекламные рассылки, общедоступное размещение, распознавание личности или передачу заявок в ОРД.
04Действия и способ обработки
В пределах указанной цели допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение перечисленных данных автоматизированным и неавтоматизированным способом. Доступ получают оператор и лица, уполномоченные обрабатывать обращение по его поручению с обязанностью конфиденциальности. Почтовые и технические средства используются только для доставки и обработки обращения; это согласие не заменяет договоры поручения, требования локализации и применимые условия трансграничной передачи.
05Как предоставить согласие отдельно
Заявитель направляет отдельное сообщение оператору на royalremedy@yandex.ru с темой «Согласие на обработку данных обращения», своим контактом для ответа и ясной формулировкой: «Даю согласие оператору AdminMedia Pulse (ИП Крутовская Лилия Ивановна) на обработку моих данных для рассмотрения моего обращения [тема или дата обращения] по документу “Согласие на обработку персональных данных”, редакция 2026-11-08.1». Сообщение должно позволять установить заявителя, конкретное обращение и факт свободного выражения воли. Не отправляйте согласие за других лиц. Если законом требуется письменная форма или электронная подпись, обычное сообщение и галочка её не заменяют; применяется соответствующая установленная форма.
06Срок и отзыв
Согласие действует до завершения рассмотрения указанного обращения и направления ответа либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Отзыв направляется на royalremedy@yandex.ru с указанием контакта, темы или даты обращения, чтобы найти запись и подтвердить заявителя. Отказ от отдельного согласия не отменяет доступ к функциям, для которых применимо самостоятельное основание. После отзыва обработка на этом согласии прекращается, а данные уничтожаются в применимые сроки закона; при наличии другого законного основания сохраняются только необходимые для него сведения и срок. Оператор не должен выдавать такое сохранение за продолжение согласия.
07Разграничение документов
Пользовательское соглашение и публичная оферта определяют договорные отношения. Политика объясняет фактическую обработку и права субъекта. Настоящий документ определяет отдельное согласие для конкретного обращения и не изменяет права иных лиц, обязательные права потребителя и требования закона. Для другой цели требуется новое самостоятельное основание или отдельное конкретное согласие.